Trong b?i c?nh kinh doanh ngày càng n?ng ??ng, vi?c t?i ?u chat sàn hóa khâu ??n hàng là chìa khóa then ch?t ?? nâng cao l?i nhu?n. N?n t?ng chatbot ???c xem là công c? h?u d?ng trong vi?c t? ??ng hóa quá trình này. B?ng cách nghiên c?u v?i khách hàng, chatbot có th? tri?n khai các b??c nh? xác nh?n ??n hàng, x? lý thanh to